Comunicado oficial
Hostana hace una pausa
Después de muchas semanas hablando y organizándolo todo internamente, Fdezssj, Heart y Marco hemos tomado la decisión de pausar Hostana a finales de mayo.
Pero tranquilos: esto no es una despedida definitiva ni significa que vayáis a perder vuestros servicios. Queremos explicaros todo de forma clara para evitar preocupaciones o confusiones.
Gracias por todo este tiempo
Antes de continuar, queremos daros las gracias por todo el apoyo que nos habéis dado. Hostana empezó siendo una simple idea con mucha ilusión y terminó convirtiéndose en un proyecto enorme del que estamos muy orgullosos.
Poco a poco fuimos creciendo, mejorando infraestructura, soporte y servicios, y todo ello gracias a vosotros.
Por qué hacemos esta pausa
La realidad es que mantener un hosting requiere muchísimo tiempo, atención y trabajo constante. Tanto Fdezssj como Heart y Marco tenemos actualmente responsabilidades y proyectos personales que hacen imposible seguir dedicando el tiempo que Hostana merece.
Además, después de tantos meses de trabajo, estrés y situaciones complicadas, también necesitamos desconectar un poco mentalmente.
¿Qué pasará a partir de ahora?
Esto es lo que ocurrirá tras este anuncio.
No perderás tus servicios
No vais a perder vuestros servicios ni vuestras máquinas de un día para otro. Toda la infraestructura seguirá activa mientras realizamos correctamente la transición y ayudamos a todos los clientes.
Continuamos junto a Platinium Server
Sabemos que muchos os preguntaréis: “¿Qué pasará ahora con mis servicios?”. Para ello hemos preparado una solución junto a Platinium Server, que se encargará de continuar ofreciendo soporte y servicios a todos los clientes que quieran seguir con nosotros en esta nueva etapa.
La migración será sencilla y organizada para evitar problemas. Vuestros servicios podrán mantenerse sin complicaciones y todo será gestionado con ayuda de nuestro equipo.
¿Cómo migro mi servicio?
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Únete al Discord oficial de Platinium Server.
- Abre un ticket de soporte.
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Envía la siguiente información:
- Correo con el que registraste tu servicio
- Plan contratado
- Fecha de renovación
- Último comprobante o factura
- Espera a que gestionemos la migración.
¿La migración tiene algún coste?
No. Todo el proceso será totalmente gratuito y gestionado entre nuestro equipo y Platinium Server.
Migración 100% gratuitaQueremos terminar agradeciendo de corazón a toda la comunidad, al staff y especialmente a cada cliente que confió en Hostana desde el principio. Gracias por acompañarnos en este camino y por formar parte de esta familia.
Esto no es un adiós… es simplemente un hasta pronto. ♥
Atentamente,
Fdezssj, Heart y Marco — Hostana